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四川蕴华视讯科技有限公司

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1、遥控器失灵了怎么办? 
请首先检查机顶盒状态是否正常,机顶盒面板上的按钮控制是否有效。如果无效,请关闭机顶盒电源,重新开机;如果有效,请检查遥控器内的电池是否正确安装,电力是否充足,机顶盒与遥控器之间是否有障碍物。如问题依旧,请将此遥控器拿到售后服务中心处理。  

2、机顶盒开机后无声音和图像? 
请先检查机顶盒现在显示的是否为数字,如果无数字显示则按遥控器的待机键;确认电视机是否调试到AV状态,没有的话需要按遥控器上的“AV\TV”键。如果还是不行请您联系当地运营商。  

3、有无信号提示怎么办?
请检查网络信号是否有问题,或者是机顶盒的信号输入连接线没有接正确。如果换另外一台机顶盒使用同一信号就能够正常接收,那可判断是机顶盒出现故障,这需要联系当地运营商。  

4显示无法识别智能卡怎么办?
请检查智能卡插入的方向是否正确,正确的插入应该是铜芯片向下,有铜芯片的一端应朝里。如果卡的插入是正确的,换到另外一台机顶盒后仍然出现这样的提示信息,可能是智能卡被损坏了,请重新更换一张再试。
5
、机顶盒不开机怎么办? 
请先检查电源插座是否有插好?然后确认一下机器的开关电源是否打开?如果以上两项操作无任何问题,请联系您本地运营商。
  
6
、你们生产的1310nm光发射机采用的是什么激光模块? 
我们的1310nm光发射机采用进口激光器,现可选的有AOI、富士通等,也可按用户需求进行研发和生产。  

7、光发射机前面板指示灯全都不亮,显示窗无显示。
请检查没接好交流电源;确认交流电正常后请检查电源保险丝管是否烧坏。以上均正常请联系相关售后服务工程师。  

8、光接收机加电后为何电源指示灯不亮? 
请检查过流指示灯是否是亮的,如果正常,检查电源插座内的保险丝插片是否已坏或未安装,可用相同型号的器件更换替代;如还不正常,检查供电口与电缆连接是否正常。  

9、光发射机工作指示灯、显示窗全正常,但输出光功率低于标称值或无光功率输出,怎么办?
该原因可能是光功率计不正常、不准确;输出光接口法兰盘不干净。根据上述情况更换或校准光功率计或用无水酒精清洗法兰盘连接头、或更换测试跳线。  

10、 光接收机输出电极低或根本无输出电平怎么办? 
请检查输出射频电缆是否连接,双向滤波器、衰减器、均衡器是否插好,确认无误后请检查输入光功率是否正常,光接头是否洁净等。
11
、贵公司EOC三网融合接入系统用了哪些方案?
高通7400方案、速比特300方案、速比特500方案。
  

12、贵公司EPON系统有什么优势?
高容量、高可靠的
EPON机框式OLT局端设备,紧凑型结构,达到业界最高集成度,主控板内置2PON,并通过4个热插拔槽位支持8PON,单台设备满配置高达10PON,可挂接640ONU1:64分支比)。支持传送语音、视频、数据等业务流,真正实现三网融合。